松下さんの経験談として、社内でもWeb制作をしていない方に「アクセス解析ツール」と伝えても、今ひとつ理解に苦しむことがあります。Webリテラシーのない人にとっては、ちんぷんかんな呪文のようにも聞こえてしまいます。
こういうケースでは、次のように説明しているそうです。

「Google Analyticsとは「When(いつ)」「Who(だれが)」「Where(どこから)」Webサイトに訪れたのかを知るためのツールである」

つまり「ユーザーがどこから来たのか？」「どんなページを見たのか？」「使用している端末はPCなのか？スマホなのか？」など、作っているだけではわからない、さまざま情報を取得してくれるマーケティングツールなのです。

Google Analytics導入のメリットは、
①無料で使用できること。
②解析ツールとして非常に優れている。(さまざまな情報を取得できる)
③Webサイトに設置しやすい。

もちろん優れた有料解析ツールもありますが、Google AnalyticsはWebサイトに訪れたユーザーの情報をほぼ網羅できます。 マーケティング専門の職種で出ない限り、Webデザイナー、Webディレクター、プログラマーの方は必要な情報を入手できます。 この優秀なツールをマスターすればWebデザイナーであろうと、個人の力でコンバージョンを飛躍的に伸ばすことが可能です。

実際私（松下トレーナー）もGoogle Analyticsを活用し、 ハーレー部品の会社で、2年間でユーザーを3倍に増やし、売上を3倍に増やした経験談のお話をしていました。 優れたツールが無料で使えるなら、それを使わない手はないのではないでしょうか。

実際に松下トレーナーが所属している会社の「レンタカーサービス」の解析画面を操作しながら説明が続きます。 よく使う「オーディエンス」と「行動」の項目から、丁寧に1つ1つの意味を紐解いていきます。
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■「オーディエンス」と「行動」の説明
オーディエンス : ユーザー数（訪問者数）、セッション数、ページビュー数、滞在時間などを確認できる画面。
行動 :ユーザーが何のページを閲覧したかを確認できる画面。
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また他の重要な要素としては、「コンバージョン」があります。 「資料請求」「お問い合わせ」「ECサイトで購入」などゴール設定し、ゴールまで達成することを「コンバージョン」と言います。 「オーディエンス」と「行動」を分析すれば、専門の人間がいなくても、Webデザイナー、Webディレクターだけで「コンバージョン率」を上げることが可能です。

最後の質疑応答では、参加者の皆さんから自由にご質問をいただきました。1つ1つの質問に丁寧に答える松下トレーナー。
ー 「Webデザイナーではどの程度の知識が必要でしょうか？」
（松下）今日のポイントで話した「オーディエンス」「行動」をまずは理解することをお勧めします。特に「離脱率」「直帰率」が数値が高いと感じれば、Webサイトにエラーが発生しているかもしれません。 「オーディエンス」「行動」を理解し、そこから知識をどんどん身につけましょう！
ー 「Webデザイナーがアクセス解析ツールを使えることでメリットはありますか？」
（松下）Webサイトの改善やリニューアルなど、クライアントや社内スタッフを説得するには、理由を明確にしなければいけません。ユーザーデータを裏付けとして、問題を見つけ出し、提案することができます。
また「自分の感覚」を優先するのではなく「データ」をもとに話をするので、話の筋を通とおせるので、信頼を勝ち取るができるでしょう。 また就職・転職活動でもGoogle アナリティクスは役立ちます。
参加者の皆さんからも「分かりやすく、新しい学びを得られた！」「ちょいちょい笑いを挟んでくる松下先生が面白い（笑）」と、大変、好評な授業となりました。
セミナーの最後には「松下オリジナル・Google Analytics専門用語集」も参加者の皆さんへプレゼント！何となく小難しく感じてしまう用語も、とても分かりやすく理解できました。