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CANCEL POLICY

キャンセルについて

お客様各位

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。ご来店前に必ずご確認ください。

キャンセルの連絡先	キャンセルのご連絡につきましては1日前の23:59までにこちらから https://reserva.be/skyterrace01 ご連絡ください。
当日キャンセルの連絡先	当日キャンセルのご連絡はLINEにてまでご連絡ください。 ※電話での予約・お問い合わせは承っておりません。 ※ご利用日前日の午前中までに人数確定のご連絡をお願いします。
キャンセルの違約金	予約後のキャンセルに関しては、ご利用約款に基づき下記の通り違約金を申し受けます。・利用日の8日以上前：負担無し・利用日の7～3日前：利用料金の30％・利用日の2日前：利用料金の50％・利用日の前日：利用料金の80％・利用日当日及びご連絡無し：利用料金の100％ ※団体（15名様以上）は上記と異なります。詳しくはお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。なお、ご連絡をいただかずに無断キャンセルされた場合は、予約金額の100％をご請求いたします。
悪天候のキャンセル	台風等悪天候時や警報発令時等の場合、こちらから決行可否を判断し事前にご連絡致します（前日or当日ご利用数時間前まで）。決行不可と判断した場合のキャンセル料は発生致しません。
ご予約時刻に遅れる場合	予約時間に遅れる場合は、LINEにてご連絡ください。 ※なお遅刻によるご予約時間の延長はお受けできません。
その他注意事項	お客様のご理解とご協力を賜り、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。

お客様のご理解とご協力を賜り、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。